Hoe wordt uw klacht behandeld?
Als u er in een gesprek niet uitkomt, dan kunt u:
- het advies krijgen om gebruik te maken van de Klachtencommissie voor tolken of
- uw klacht formeel indienen bij Tolknet, door het invullen en versturen van het klachtenformulier.
Formele klachten worden behandeld door een behandelaar die door de directie van Tolknet wordt aangewezen.