Een achterwachttolk voor noodgevallen
Tolknet heeft elke dag een achterwachttolk. Dit is een gebarentolk die 24 uur per dag beschikbaar is voor noodsituaties.
Achterwachttolk
Tolknet heeft elke dag een achterwachttolk. Een achterwachttolk is een gebarentolk die 24 uur per dag beschikbaar is voor noodsituaties.
Voor wie?
De achterwachttolk is bedoeld voor iemand die plotseling een tolk nodig heeft bij een noodsituatie. Het is belangrijk dat u tolkuren heeft, zodat u de tolk niet zelf hoeft te betalen. Het is handig als u al ingeschreven staat bij Tolknet. Maar ook als u niet ingeschreven staat kunt u contact opnemen met Tolknet.
Voor welke tolkaanvragen wordt de achterwachttolk ingezet?
Tolknet kijkt of de tolkaanvraag aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Het is een noodsituatie.
- Het is onverwachts/er is onverwachts geen tolk.
- Er is geen andere tolk in de buurt beschikbaar. De medewerkers van Tolknet bepalen wanneer de achterwachttolk ingezet wordt.
Voorbeelden waarvoor de achterwachttolk wordt ingezet:
- begrafenis
- spoedopname in het ziekenhuis
- verhoor door de politie
- rechtzaak
- examen
Wanneer niet?
Er is per dag maar één achterwachttolk. Deze tolk wordt niet ingezet als het geen noodsituatie is. Tolknet beoordeelt de aanvraag en bepaalt of het inzetten van een achterwachttolk noodzakelijk is. In zeldzame gevallen kan het gebeuren dat er meerdere noodgevallen tegelijk zijn. In dat geval kan het zijn dat een andere noodsituatie voorrang krijgt. Tolknet probeert dan alsnog een andere tolk voor u te regelen.
Tolk ziek of vergeten een tolk te regelen?
Bent u vergeten een tolk te regelen of is de tolk plotseling ziek geworden? Tijdens kantoortijden zal Tolknet altijd proberen om voor u op deze korte termijn nog een gebarentolk of schrijftolk te regelen. Bij noodsituaties kunt u ook in deze gevallen contact opnemen met het noodnummer.
