Actueel
Over het Tolken
Tolknet
Tolkmatch
"Tolknet houdt je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen"

Schrijftolk Laura Kolmus geïnterviewd door belastingdienst

19/11/2008

Schrijftolk Laura KolmusLaura Kolmus is vorig jaar begonnen met haar bedrijf doorZIEN dat schrijftolkdiensten aanbiedt aan dove, plotsdove en slechthorende mensen. Zij gaat met haar klanten mee naar school, werk of andere gelegenheden, zoals trouwerijen en kerkdiensten. Daar typt ze voor hen op een laptop wat er wordt gezegd, inclusief omgevingsgeluiden. Daarbij gebruikt Laura een speciaal toetsenboard.

Hoe ben je in dit vak terechtgekomen?
'Eigenlijk heel toevallig. Doordat mijn vorige werk als grondstewardess ophield, moest ik gaan bedenken wat ik wilde. Ik zag toen een artikel over schrijftolken en doofblindenbegeleiders en dat sprak me aan. Ik was altijd al geïnteresseerd in gebarentaal, maar verder was het, net als voor zoveel mensen, voor mij een totaal onbekend vak. Ik heb me toen ingeschreven voor de 2-jarige schrijftolk-opleiding en verder liep het vanzelf. Dit beroep geeft veel voldoening omdat je mensen helpt om zelfstandig te functioneren en het biedt mij de gelegenheid voldoende te verdienen om in mijn levensonderhoud te voorzien.'

Hoe heb je je voorbereid op het ondernemerschap?
'Ik had me helemaal niet gerealiseerd dat ik als ondernemer aan de gang zou gaan. Dat bleek tijdens de opleiding. Daar is er wel enige aandacht besteed aan het ondernemerschap, maar wat mij betreft te weinig. Ik had toen al graag voorlichting van de Belastingdienst gehad, want zelf vond ik het best lastig om mijn weg te vinden. Gelukkig heb ik daar hulp van familie bij gehad. Andere collega's van mij nemen een accountant of administratiekantoor, maar ik houd het liever in eigen hand. Het bleek al lastig om me als ondernemer in te schrijven, omdat de Belastingdienst dit beroep niet kent. Niet verwonderlijk, ik heb maar 51 collega's in het land. De Belastingdienst wist daarom niet welke code ze aan dit vak moesten hangen. Maar dat hoort mijn probleem toch niet te zijn? Ze hadden het idee dat ik eigenlijk in loondienst was, begonnen over VAR-verklaringen en dat soort zaken. Maar dat speelt helemaal niet.'

Wat vind je van de communicatie van de Belastingdienst?
'Ik vind het niet echt makkelijk om informatie op de internetsite te vinden. Toen ik de eerste keer mijn btw wilde aangeven, had ik moeite om in te loggen. Die knop stond ergens rechts weggestopt. Ik vond de indeling van de pagina's niet logisch. Verder begrijp ik ook niet dat ik 3 verschillende voorlopige teruggaven krijg als ik aangifte hebt gedaan. Ik moet dan zelf bedenken dat die bij elkaar horen. Dat kan ik nergens aan zien. Bovendien duurde het een tijd voordat de voorlopige teruggaven binnenkwamen. Ik heb gebeld, de meneer aan de telefoon begreep het ook niet en zou me terugbellen. Dat heeft hij keurig gedaan, alleen begreep hij het toen nog steeds niet. Ik kreeg wel zijn naam en telefoonnummer. Keurig dus, maar niet met het gewenste resultaat. Dat soort dingen vind ik irritant. Overigens kwamen de teruggaven daarna met rente binnen, dat was wel weer netjes.'

Kost de administratie je veel tijd en moeite?
'Dat valt wel mee. Ik ben heel precies, het kost mij weinig moeite om te zorgen dat de facturen in orde zijn en de bonnen bewaard worden. Ik heb bijvoorbeeld een bijzonder toetsenbord moeten kopen om dit werk te kunnen doen. Dat was wel duur, maar ook bonnetjes van enveloppen en postzegels gaan bij mij 'de schoenendoos in'. Ik wil alles in orde hebben, dat is ook in mijn eigen voordeel. Maar een aantal dingen, zoals hoe ik om moet gaan met de benzinekostenvergoeding, daar ben ik nog niet uit. Het gaat nog wel even tijd kosten om dat uit te zoeken. Ik hoor dat mijn collega's daar ook moeite mee hebben. Misschien moeten we tijdens de nascholingsbijeenkomsten maar eens iemand van de Belastingdienst uitnodigen om ons dat soort dingen uit te leggen.'

Wat is het leukste dat je hebt meegemaakt met de Belastingdienst?
'Ik vind het wel leuk om de Belastingdienst een beetje te plagen. Als ik iets moet inleveren, doe ik dat liefst op de laatst mogelijke dag. Niet spectaculair leuk dus, maar daar heb ik nu eenmaal plezier in.'

Bron: www.belastingdienst.nl