Actueel
Over het Tolken
Tolknet
Tolkmatch
"Tolknet houdt je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen"

Aanvragen teamtolken vanaf 10 maart mogelijk via Tolkmatch!

07/03/2008

Vanaf maandag 10 maart 2008 staat de nieuwe versie van Tolkmatch online! In deze versie is de functionaliteit van het online bemiddelingsprogramma zodanig aangepast dat teamtolken aangevraagd kunnen worden. Men spreekt van teamtolken als twee tolken samen worden ingezet om een situatie te tolken. Met één tolkaanvraag is het voortaan mogelijk om twee tolken tegelijk te regelen voor een situatie.

Stijging teamtolkaanvragen
Tolkmatch is bedoeld voor zoveel mogelijk klanten om zelf tolken te kunnen regelen. Het aanvragen van teamtolken kon echter alleen door contact op te nemen met Tolknet. Met de stijgende vraag naar teamtolken vond Tolknet het daarom noodzakelijk de applicatie aan te passen. Hiermee wordt het voor klanten een stuk eenvoudiger om teamtolken regelen.

Aanvragen teamtolken
Het aanvragen van teamtolken werkt hetzelfde als het aanvragen van één tolk. Klanten dienen online een aanvraag in. Nadat alle details van de aanvraag zijn ingevuld, vraagt het systeem of het een normale aanvraag is of een teamtolkaanvraag. Daarna is het mogelijk om zelf twee tolken te zoeken of kan de aanvraag worden doorgestuurd naar de bemiddeling van Tolknet. Overigens blijft het voor alle klanten mogelijk om via de overige kanalen (post, e-mail, fax) teamtolken aan te vragen.

Teamtolken verhoogt kwaliteit
Steeds vaker worden teamtolken bij lange of zware opdrachten ingezet. Bijvoorbeeld bij opdrachten waarbij op hoge snelheid getolkt moet worden, opdrachten met ingewikkelde termen of bij het tolken naar een andere taal (bijv. Engels). Door twee tolken in te zetten wordt de kwaliteit van het tolken verhoogd en kan met minder onderbrekingen (tolkpauzes) worden getolkt.

Uitkomst voor tolken
Voor tolken is de aanpassing ook een uitkomst. Wanneer tolken een teamtolkaanvraag binnenkrijgen, zien ze in een oogopslag wie de teamtolk is. Hierdoor is het voor tolken sneller duidelijk met wie ze samenwerken. Dit helpt het bij het uitwisselen van informatie ter voorbereiding op een opdracht.

Voor meer informatie:
Marja Frijmann, Telefoon: 0346 - 332 341 E-mail: m.a.frijmann@tolknet.org